4 sterren: goede service, goed behandeld
Ik heb een skoda Octavia 1.8 gekocht met BOVAG garantie bij de Gooijer in Rhenen. We werden hierbij erg prettig geholpen door verkoopmedewerker Jan.\r\nHelaas bleek na korte tijd al dat deze skoda een bijzonder hoog olieverbruik had (er blijken een aantal jaren verkeerde olieschraapveren gebruikt te zijn bij VAG). Nadat bleek dat er geen coulanceregeling bij de importeur meer mogelijk was heeft Autobedrijf de Gooijer de auto in hun eigen garage gerepareerd binnen de garantie. Dit was een enorme klus waarbij het hele motorblok uit elkaar moest. Tussentijds kreeg ik kostenloos een leenauto en werd ik regelmatig op de hoogte gehouden door Jan. Ik was uiteraard nogal zenuwachtig over het geheel maar Jan belde me regelmatig met de voortgang en kon me op een prettige manier gerust stellen. Ik heb de auto nu een aantal dagen terug en hij rijdt weer helemaal prima.\r\n\r\nVanaf het moment van melden van het gebrek heb ik altijd het gevoel gehad dat ze er serieus mee omgingen en dat het probleem opgelost zou worden. \r\nOndanks de problemen met de auto ben ik erg prettig geholpen door Autobedrijf de Gooijer.